顾客说：“太贵了”时，该怎么与之沟通？

对策：价格是价值的体现，便宜无好货。一分钱一分货，其实一点也不贵。

• 比较法

1、与同类产品进行比较。如：市场**牌子的这个产品要多少多少钱，这个产品比**牌子便宜多啦，质量还比**牌子的好。所以买这个产品比较实惠。

2、与同价值的其它产品进行比较 。如：**元钱现在可以购买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

• 平均法

将产品价格分摊每月、每周、每天，尤其对一些高档产品销售最有效。

如买一般产品只能使用多少年，而买名牌可以使用多少年，平均到每一年每一天的比较 ，买贵的名牌显然划算。如：这个产品您可以用多少年呢？按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，您每天花**钱，就可获得这个产品，值！

• 得失权衡法

  大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一是产品的品质，第二是产品的价格，第三是产品的售后服务。

交易就是一种投资，有得必有失，不可能同时在这三个方面都达到最优条件，单纯以价格来进行购买决策是不全面的。如：您认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到预期的满足（无法享受产品的一些附加功能）。所以销售人员可以更多的强调产品价格以外的其他优势，再加上赠品、售后服务条款等其他的增加产品附加值的条件。

 例如，产品的底价是900，零售价是1100，如果顾客觉得售价太高，可以表面自己没有降价的权利，但是可以向他提供一个价值100员左右的赠品，一般人的反应就是：如果我不要赠品，你能不能折现100元。如果顾客这么一问，那就是中套了，1000立即成交卖给你！

• 暗示价格底线法

暗示过价格不会便宜太多，不要有非分之想，例如：这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。面对这句话，如果顾客没有其它反应，说明顾客心理已经默认了：便宜几十块钱也行。

• 暗示其他选择法

告诉顾客不要存有花很少钱买到最高品质的产品这种侥幸心理。如：这款产品确实降价的余地比较少，但是我们还有功能差不多的档次稍低一点的同类产品，价格会比较便宜一点，你要不要考虑一下？